frequently asked questions
frequently asked questions.
Do you have a question about skating, school skating, opening hours or something else? Below you will find the frequently asked questions about your trip to Skating Rink Rotterdam.
FAQ.
Do you have a question? Chances are your question is listed here. You really can't figure it out? Then get in touch via the button below.
-
do I need to make a reservation?
We use time slots. This way, we can guarantee all visitors an entrance at Skating Rink Rotterdam. Online booking is therefore a must. You can reserve your time slot via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl. Is the time slot not convenient after all? The time slots can be rebooked to any time of your choice until the end of the season.
-
can I buy a ticket at the box office?
No, tickets are sold online via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl.
-
can I rent skates?
Always rent your skates in advance online via tickets.schaatsbaanrotterdam.nl. We rent ice hockey skates and rinks. For the little ones, we sell ice skates in the shop (up to shoe size 30).
-
can I sharpen my skates at Schaatsbaan Rotterdam?
This is possible! You can have your speed skates, ice hockey- and figure skating skates sharpened in the shop. Sharpening is possible from as little as €13.50. Our partner Schaatsplus will be happy to advise you during your visit. Depending on how busy it is, skates can be sharpened immediately.
-
what types of skates are allowed?
- On the Fun rink, you may enter the ice with figure skates, ice hockey skates and ice skates. You are not allowed to skate on this rink with skates.
- On the 400-metre rink, you can skate with all types of skates. Please note! During the speed skating hour, the 400-metre rink may only be entered with skates. Recreational skaters on other types of skates skate on the Fun rink during the skating hour.
-
where can I park my car?
Schaatsbaan Rotterdam has its own car park for about 300 cars. Parking is free! If the car park is full, please check this page for other options.
-
where can I order a rides card or seasonpass for Schaatsbaan Rotterdam?
Via the webshop.
-
why is wearing gloves mandatory?
Wearing gloves is compulsory for your own safety, as falling on ice causes serious abrasions. In addition, gloves provide some protection against sharp blades of other skaters. Don't have gloves with you? These are available at the service desk from €6 per pair.
-
can I bring my own ice skates?
Yes, you can! Please keep in mind that speed skates/noren are not allowed at the Fun Rink.
-
is wearing a helmet mandatory?
No, but we do advise wearing one for safety reasons.
-
how do I purchase a ticket for Schaatsbaan Rotterdam?
Go to the webshop, choose a date and time slot and follow the payment steps. Always buy your ticket online; we do not sell tickets at the door.
-
When can I skate at Schaatsbaan Rotterdam?
Schaatsbaan Rotterdam is open daily from 23 November to 1 March. During the season, the 400-metre rink and Fun rink are open for all types of skaters.
-
What does a ticket for Schaatsbaan Rotterdam cost?
See all prices, promotions and discounts for skating at Schaatsbaan Rotterdam in one overview on this page
-
Hoe kan ik het laten bezorgen of afhalen?
Zus en zo
-
kan ik schaatsen kopen bij Schaatsbaan Rotterdam?
Je kunt schaatsen kopen bij Schaatsbaan Rotterdam. Dit kan in de fysieke winkel van Schaatsplus op ons terrein. Bekijk de openingstijden van de winkel van Schaatsplus.
-
wat is de retourtermijn van Schaatsbaan Rotterdam?
Je dient jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren in de originele staat. Lees hier ons retourbeleid.
-
welke maat moet ik kiezen (schaatskleding)?
Voor schaatskleding raden we het aan om altijd de maattabel van 36 te gebruiken; onze leverancier. Zie de maattabel voor Dames of maattabel voor Heren.
-
valt de schaatskleding groot of klein?
-
waar is de schaatskleding van gemaakt?
De 36 all season schaatskleding is gemaakt van ademend, waterafstotend materiaal en biedt bescherming tegen regen en wind, terwijl het je koel houdt tijdens zonnige dagen. Dankzij de veelzijdige, lichtgewicht constructie is deze trainingskleding ideaal voor zowel het voor- als najaar. Voor koude winterdagen raden we het aan om te kiezen voor een thermo schaatsjack of -pack. De thermo kleding is gemaakt van geïsoleerd ademend materiaal en biedt uitstekende bescherming tegen de winterse kou en wind, terwijl het je comfortabel houdt door vocht af te voeren. De thermische voering zorgt voor extra warmte, zonder dat het jack zwaar aanvoelt.
-
hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
We streven er naar om jouw bestelling binnen 2 werkdagen naar een pakketpunt te brengen. Bekijk ook onze pagina over levering & verzending.
-
wat zijn de verzendkosten?
Voor een overzicht, zie deze pagina. Je kunt er voor kiezen om jouw pakket gratis af te halen bij Schaatsbaan Rotterdam — leuk om te combineren met een rondje schaatsen!
-
kan ik mijn bestelling afhalen bij Schaatsbaan Rotterdam?
Je kunt er voor kiezen om jouw bestelling kosteloos op te halen bij Schaatsbaan Rotterdam. Je ontvangt in dit geval bericht wanneer jouw bestelling klaar ligt bij onze servicebalie. Je hebt geen toegangskaartje voor de schaatsbaan nodig.
-
hoe lang duurt het voor ik mijn geld terugkrijg?
-
hoe vallen de maten van de kleding?
Onze hoodies, sweaters en shirts hebben een oversized fit. Twijfel je tussen twee maten? Bekijk dan eens de maatvoering van onze kleding, zie pagina maatvoering
-
waar kan ik de schaatskleding van Schaatsbaan Rotterdam kopen?
Je kunt onze schaatskleding op dit moment alleen online bestellen, via shop.schaatsbaanrotterdam.nl. Onze schaatskleding is made to order. Wil je graag eerst een pak passen? Neem dan contact op via info@schaatsbaanrotterdam.nl. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
-
kan ik de kleding van Schaatsbaan Rotterdam op locatie/in de winkel kopen?
Op dit moment kan onze kledinglijn en schaatskleding alleen online gekocht worden. Wanneer dit veranderd, houden wij je graag hiervan op de hoogte via e-mail/socials/website.
-
wordt de kleding van Schaatsbaan Rotterdam ook verkocht in de winkel op het terrein van Schaatsbaan Rotterdam?
Op dit moment verkopen wij onze (schaats)kleding alleen online en niet in de winkel. De winkel op het terrein is van Schaatsplus en is primair verkoper van schaatsen en schaatsaccessoires.
the grounds
Restaurant
Prefer to sit inside? Take a seat in our colourful restaurant! In this restaurant, once a month a DJ spins delicious hits during the free mibo, groups can grab a bite to eat or we go on into the night during parties.
toilet
There is a wheelchair-accessible toilet. Please ask one of our staff.
400-metres rink
The indoor 400-metre rink has official ISU dimensions. On the 400-metre rink, young talents, skating clubs, sporty recreational skaters and competition skaters can make their rounds.
shop
At our complex you will find the skate shop of Schaatsplus. The specialist in ice skates, sales, maintenance and service.
Fun rink
The indoor, 800m2 fun rink is suitable for beginner skaters, school skating, skating lessons, figure skating or curling.
Winter Plaza
The covered Winter Square has plenty of seating areas to enjoy winter delicacies. Do you have special wishes or allergies? Just let the kitchen know; they will be happy to help you!
Curling rink
The curling rink is an extension of the fun rink and is primarily intended for curling, but can also be used by skaters.
Curling bar
Located next to the ice of the Curling rink, is the Curling Bar. Here, companies and groups can have a drink or a bite to eat after curling. Also available to rent for parties and celebrations!
lockers
Lockers can be rented at the entrance hall from €2.50. You pay these by iDeal with your phone, so no cash!
Service desk
Got a question or problem? Just drop by the service desk. Our colleagues will be happy to help you.
Skate rental
Here you rent ice hockey skates or speed skates. Don't forget to already arrange your skate rental online prior to your visit.
Ice skating school
Do you want skating lessons? Then you have come to the right place at Duosport!